Daimler Truck Service Cards Auto-asistență pentru clienți

Anbieter

Furnizor:
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Germania
Telefon: +49 6027 12171-0
E-mail: servicecards-info@daimlertruck.com

Reprezentată de administrator:
Christian Velleuer

Societatea este o societate în comandă limitată cu sediul în 63801 Kleinostheim, Registrul Comerțului de la Tribunalul Aschaffenburg, HRA 3663.
Societatea cu răspundere personală este Daimler Truck Service Cards Beteiligungsgesellschaft mbH cu sediul în 63801 Kleinostheim, Registrul Comerțului la Tribunalul Aschaffenburg, HRB 7900.

Număr DE identificare TVA: DE 20 82 43.217

Autoritatea de supraveghere:
Institutul Federal pentru Supravegherea Serviciilor Financiare
Str. Graurheindorfer 108
53117 Bonn, Germania

Design și implementare tehnică:
Arvato SE, Gütersloh/Germania (www.arvato.com) 2025

Cookies

a. În momentul vizitării site-urilor noastre web pot fi utilizate module cookie. Din punct de vedere tehnic, acestea sunt așa-numitele module cookie HTML și instrumente software similare, Web/DOM Storage sau Local Shared Objects (așa-numitele „module cookie flash”), pe care le numim în mod colectiv module cookie.

b. Modulele cookie sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe desktop, pe notebook sau pe dispozitivul mobil în momentul vizitării unui site web. Prin acestea se poate vedea, de exemplu, dacă a existat deja o conexiune între dispozitiv și site-urile web, dacă se ia în considerare limba preferată sau alte setări, dacă vi se oferă anumite funcționalități (de exemplu, formulare online) sau dacă vi se recunosc interesele în funcție de utilizare. Modulele cookie pot conține și date cu caracter personal.

c. Dacă și ce module cookie sunt utilizate atunci când vizitați site-urile noastre web depinde de secțiunile și funcțiile site-urilor noastre web pe care le utilizați și dacă vă dați consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic în Consent Management System al nostru. Informații suplimentare și opțiuni de decizie găsiți aici.

d. Utilizarea modulelor cookie depinde și de setările browser-ului web pe care îl utilizați (de exemplu, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Majoritatea browserelor web sunt presetate să accepte automat anumite tipuri de module cookie, însă, de obicei, puteți modifica această setare. Puteți șterge în orice moment modulele cookie existente. Puteți șterge separat Web/DOM Storage și Local Shared Objects. Pentru a afla cum se face acest lucru în browserul sau dispozitivul pe care îl utilizați, consultați instrucțiunile producătorului.

e. Consimțământul (= acordul), precum și respingerea sau ștergerea modulelor cookie sunt legate de dispozitivul utilizat și, în plus, de browserul web utilizat. Dacă utilizați mai multe dispozitive sau browsere web, puteți lua decizii diferite și puteți realiza setări diferite.

f. Dacă decideți să nu utilizați module cookie sau să le ștergeți, este posibil ca nu toate funcțiile site-urilor noastre web să vă fie disponibile sau ca anumite funcții să vă fie disponibile numai într-o măsură limitată.

Portalurile de aplicații Power utilizează, de asemenea, module cookie pentru a stoca informații în diferite scopuri. Următorul tabel descrie modulele cookie utilizate de portalurile aplicațiilor Power și durata de viață a acestora.

Nume modul cookie	Descriere	Cookie tipul
__RequestVerificationToken	Utilizat de sistemul antiforgery.	Sesiune
.AspNet.ApplicationCookie	Utilizat pentru a identifica sesiunile utilizatorului. O sesiune de utilizator începe atunci când un utilizator caută pentru prima dată portalul. Și se încheie când se închide sesiunea. Setările paginii de autentificare poate fi utilizată pentru a modifica timpul de expirare a sesiunii.	Sesiune
adxPreviewUnpublishedEntities	Salvează modul PORNIRE/OPRIRE al previzualizării, care este utilizat în sistemul CMS clasic pentru administratorii de portal.	Sesiune
adx-notification	Se utilizează în acțiunile formularului de bază pentru a stoca mesajele de avertizare care vor fi afișate în timpul redirecționării.	Sesiune
ARRAffinity	Se adaugă automat de către site-urile web Azure și se asigură că cerințele pentru diferite pagini web sunt echilibrate. Nu se salvează informații pentru utilizator.	Sesiune
ASP.NET_SessionId	Utilizat pentru a menține ședința unui utilizator conectat în vederea evitării unei conectări repetate.	Sesiune
ContextLanguageCode	Salvează limba standard a utilizatorului, care accesează portalul, în cadrul unei sesiuni și pe paginile web. Modulul cookie este șters după încheierea sesiunii.	Sesiune
Dynamics365PortalAnalytics	Modul cookie de service critic pentru analiza anonimă a utilizării serviciilor și agregat în scopuri statistice.	Sesiune
iisDSTObserved	Salvează o valoare care indică dacă ora actuală este ora de vară.	Sesiune
isDSTSupport	Indică dacă o anumită dată și oră se încadrează în intervalul de timp de vară.	Sesiune
timeZoneCode	Salvează valoarea câmpului de cod pentru perioada de timp din tabelul de definiție a intervalului de timp CRM pentru fusul orar actual.	Sesiune
timezoneoffset	Salvează diferența de fus orar între UTC și ora locală a browserului.	Sesiune
_pk_id	Fișier cookie statistic (anonim) pentru stocarea unui ID unic de utilizator. Termen de expirare: 13 luni.	Tipul 3
_pk_ses	Fișier cookie statistic (anonim) pentru stocarea unui ID unic de sesiune. Perioadă expirare: sesiune, max. 30 de minute.	Tipul 3
_pk_hsr	Cookie (anonim) pentru Matomo-Heatmap sau înregistrarea sesiunii Matomo. Perioadă expirare: sesiune, max. 30 de minute.	Tipul 3

Cookies

Responsabilul cu protecția datelor în sensul Regulamentului general UE privind protecția datelor („RGPD”) este:
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG („Noi“)
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Germania
E-mail: servicecards-info@daimlertruck.com

Chief Data Privacy Officer / Responsabil cu protecția datelor:
Daimler Truck AG
Konzerndatenschutzbeauftragte
HPC DTF2B │70745 Leinfelden-Echterdingen │ Germania
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Protecția datelor
Ne bucurăm de vizita dumneavoastră pe paginile noastre web și de interesul manifestat față de ofertele noastre. Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. În Politica de confidențialitate explicăm modul în care colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ce facem cu acestea, în ce scop și pe ce temei juridic, precum și care sunt drepturile și revendicările dumneavoastră. În plus, facem referire la Directiva UE privind protecția datelor Daimler Truck:

Directiva UE privind protecția datelor Daimler Truck

Politica de confidențialitate pentru utilizarea paginilor noastre web și Directiva Daimler Truck AG privind protecția datelor nu se aplică în cazul activităților pe paginile web ale rețelelor de socializare sau ale altor furnizori pe care le puteți accesa prin intermediul linkurilor de pe paginile noastre web. Vă rugăm să vă informați pe paginile web ale acestor furnizori cu privire la prevederile acestora privind protecția datelor.

2. Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
a. Când accesați paginile noastre web, salvăm anumite informații referitoare la browserele și sistemul de operare pe care le utilizați, data și ora accesării, starea accesării (de exemplu, dacă ați putut accesa o pagină web sau dacă ați primit un mesaj de eroare), utilizarea funcțiilor paginii web, termenii de căutare pe care i-ați introdus, termenii de căutare pe care i-ați introdus,frecvența cu care ați accesat fiecare pagină web în parte, denumirea fișierelor accesate, volumul de date transmis, pagina web de pe care ați ajuns pe paginile noastre web și pagina web pe care o accesați pornind de pe paginile noastre web, fie prin accesarea linkurilor de pe paginile noastre web sau prin introducerea unui domeniu direct în bara de adrese de pe același tab (respectiv aceeași fereastră) în browserul în care ați deschis paginile noastre web. În plus, din motive de siguranță, în special pentru prevenirea și recunoașterea atacurilor asupra paginilor noastre web sau a altor încercări frauduloase, stocăm pe o perioadă de șapte zile adresa dumneavoastră IP și numele furnizorului dumneavoastră de servicii de internet.

b. Colectăm alte date cu caracter personal doar dacă ne comunicați aceste date, de exemplu în cadrul unei înregistrări, unui formular cu date de contact, al unui chat, unui chestionar, unui concurs sau pentru executarea unui contract și chiar și în aceste cazuri doar în măsura în care acest lucru ne este permis în baza unui acord exprimat de dumneavoastră sau conform regulamentelor aplicabile (mai multe informații în acest sens se găsesc mai jos în capitolul „Temeiul juridic pentru prelucrare”).

c. În cazul în care datele cu caracter personal sunt colectate ca parte a unui formular de reclamație, le stocăm pentru o perioadă de treizeci (30) de zile pentru a îndeplini scopul propus.
d. Nu sunteți obligat/ă nici prin lege și nici prin contract să furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal. Există însă posibilitatea ca anumite funcții ale paginilor noastre web să depindă de furnizarea datelor cu caracter personal. Dacă în aceste cazuri nu furnizați date cu caracter personal, este posibil ca anumite funcții să fie disponibile în mod limitat sau să nu fie disponibile deloc.

3. Scopurile utilizării
a. Utilizăm datele cu caracter personal colectate în timpul unei vizite pe paginile noastre web pentru a le putea opera într-un mod cât mai confortabil pentru dumneavoastră și pentru a proteja sistemele noastre IT de atacuri și alte activități ilegale.

b. Atât timp cât ne comunicați și alte date cu caracter personal, de exemplu în cadrul în cadrul unei înregistrări, al unui chat, al unui formular cu date de contact, al unui chestionar, al unui concurs sau pentru executarea unui contract, vom utiliza aceste date în scopurile menționate, în scopul administrării clienților și - atât cât este necesar - în scopul desfășurării și contabilizării unor tranzacții, în limita necesară în acest sens.

c. Pentru alte scopuri (de exemplu, afișarea de conținuturi personalizate sau de publicitate pe baza comportamentului dvs. de utilizator), noi și, dacă este cazul, anumiți terți aleși de noi folosim datele dvs. în măsura în care vă dați consimțământul (= acordul) în cadrul Consent Management System al nostru. Informații suplimentare și opțiuni de decizie găsiți aici.

d. În plus, utilizăm datele cu caracter personal în măsura în care suntem obligați prin lege să facem acest fapt (de exemplu, stocare pentru îndeplinirea obligațiilor comerciale sau fiscale, predare în conformitate cu ordinele oficiale sau judecătorești, de exemplu, către o autoritate de urmărire penală).

4. Transferul datelor cu caracter personal către terțe părți; Plugin-uri pentru rețelele sociale; utilizarea de furnizori de servicii
a. Site-urile noastre web pot conține și oferte de la terți. Dacă faceți clic pe o astfel de ofertă, vom transfera datele în măsura necesară către furnizorul respectiv (de exemplu, informația că ați găsit această ofertă la noi și, dacă este necesar, alte informații pe care le-ați furnizat deja pe site-urile noastre web în acest scop).

b. Atunci când utilizăm, pe paginile noastre web, așa-numitele „pluginuri sociale” de rețele sociale, precum
Youtube, le conectăm după cum urmează:
Atunci când vizitați paginile noastre web, pluginurile sociale sunt dezactivate, adică nu are loc niciun transfer de date către operatorul acestor rețele. Dacă doriți să utilizați una din aceste rețele, faceți clic pe respectivul plugin social pentru a stabili o conexiune directă cu serverul rețelei respective.
În cazul în care aveți un cont de utilizator pe acea rețea și sunteți autentificat la momentul activării pluginului social, rețeaua poate corela contul dumneavoastră de utilizator cu vizita dumneavoastră pe paginile noastre web. Dacă doriți să evitați acest lucru, vă rugăm să vă deconectați de pe rețea înainte de a activa pluginul social. Vizita altor pagini web Daimler nu poate fi corelată de o rețea de socializare fără ca dumneavoastră să fi activat înainte un plugin social existent și acolo.
Atunci când activați un plugin social, conținuturile care astfel devin disponibile sunt transferate de rețea direct către browserul dumneavoastră, care le integrează în paginile noastre web. În această situație, pot avea loc și transferuri de date care sunt inițiate și comandate de rețeaua de socializare în cauză. Pentru conexiunea dumneavoastră la o rețea de socializare, transferurile de date care au loc între rețea și sistemul dumneavoastră și pentru interacțiunile dumneavoastră pe această platformă sunt valabile exclusiv prevederile rețelei respective privind protecția datelor.
Pluginul social rămâne activ până când îl dezactivați sau ștergeți fișierele dumneavoastră cookie (a se vedea punctul 5.d).

c. Atunci când faceți clic pe linkul către o ofertă sau activați un plugin social, există posibilitatea ca unele date cu caracter personal să ajungă la furnizori din țări din afara Spațiului Economic European, care din punctul de vedere al Uniunii Europene („UE”) nu garantează un „nivel de protecție adecvat” corespunzător standardelor UE pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Vă rugăm să luați în calcul acest fapt înainte de a face clic pe un link sau de a activa un plugin social, declanșând astfel un transfer al datelor dumneavoastră.

d. Pentru operarea, optimizarea și securizarea site-urilor noastre web, folosim, de asemenea, furnizori de servicii calificați (de exemplu, furnizori de servicii IT, agenții de marketing). Le transmitem acestora date cu caracter personal numai în măsura în care este necesar pentru furnizarea și utilizarea site-urilor web și a funcționalităților acestora, pentru urmărirea intereselor legitime, pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau în măsura în care v-ați acordat consimțământul pentru aceasta (a se vedea punctul 7). Puteți găsi mai multe informații despre destinatari în Consent Management System al nostru.

5. Module cookie
a. În momentul vizitării site-urilor noastre web pot fi utilizate module cookie. Din punct de vedere tehnic, acestea sunt așa-numitele module cookie HTML și instrumente software similare, Web/DOM Storage sau Local Shared Objects (așa-numitele „module cookie flash”), pe care le numim în mod colectiv module cookie.

b. Modulele cookie sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe desktop, pe notebook sau pe dispozitivul mobil în momentul vizitării unui site web. Prin acestea se poate vedea, de exemplu, dacă a existat deja o conexiune între dispozitiv și site-urile web, dacă se ia în considerare limba preferată sau alte setări, dacă vi se oferă anumite funcționalități (de exemplu, formulare online) sau dacă vi se recunosc interesele în funcție de utilizare. Modulele cookie pot conține și date cu caracter personal.

c. Dacă și ce module cookie sunt utilizate atunci când vizitați site-urile noastre web depinde de secțiunile și funcțiile site-urilor noastre web pe care le utilizați și dacă vă dați consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic în Consent Management System al nostru. Informații suplimentare și opțiuni de decizie găsiți aici.

d. Utilizarea modulelor cookie depinde și de setările browser-ului web pe care îl utilizați (de exemplu, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Majoritatea browserelor web sunt presetate să accepte automat anumite tipuri de module cookie, însă, de obicei, puteți modifica această setare. Puteți șterge în orice moment modulele cookie existente. Puteți șterge separat Web/DOM Storage și Local Shared Objects. Pentru a afla cum se face acest lucru în browserul sau dispozitivul pe care îl utilizați, consultați instrucțiunile producătorului.

e. Consimțământul (= acordul), precum și respingerea sau ștergerea modulelor cookie sunt legate de dispozitivul utilizat și, în plus, de browserul web utilizat. Dacă utilizați mai multe dispozitive sau browsere web, puteți lua decizii diferite și puteți realiza setări diferite.

f. Dacă decideți să nu utilizați module cookie sau să le ștergeți, este posibil ca nu toate funcțiile site-urilor noastre web să vă fie disponibile sau ca anumite funcții să vă fie disponibile numai într-o măsură limitată.

6. Siguranță
Implementăm măsuri de siguranță tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră administrate de noi împotriva manipulării, pierderii, distrugerii și accesării de persoane neautorizate. Îmbunătățim continuu măsurile noastre de siguranță, în linie cu evoluția tehnologică.

7. Temeiul juridic pentru prelucrare
a. Atât timp cât v-ați exprimat acordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, acesta constituia temeiul juridic pentru prelucrare (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD).

b. Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul inițierii sau executării unui contract cu dumneavoastră, temeiul juridic este reprezentat de art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD.

c. Atât timp cât prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale (de exemplu pentru păstrarea datelor), suntem autorizați în acest sens conform art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD.

d. În plus, prelucrăm date cu caracter personal în scopul protejării intereselor noastre legitime și intereselor legitime ale terților conform art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Menținerea funcționalității sistemelor noastre IT, comercializarea (directă) a produselor și a serviciilor proprii și ale părților terțe (dacă nu v-ați acordat consimțământul în acest sens) și documentația oferită în mod legal privind contactele comerciale sunt astfel de interese legitime. Pentru armonizarea intereselor, luăm în considerare, în special, tipul datelor cu caracter personal, scopul prelucrării, circumstanțele prelucrării și interesul dvs. pentru confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal.

8. Ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Adresa dumneavoastră IP și numele furnizorului dumneavoastră de servicii de internet, date pe care le stocăm numai din motive de siguranță, sunt șterse după șapte zile. În rest, ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal de îndată ce nu se mai aplică scopul pentru care am colectat și prelucrat datele. După această perioadă, stocarea are loc numai dacă aceasta este necesar conform legilor, reglementărilor sau altor dispoziții legale, pe care trebuie să le respectăm, în UE sau în conformitate cu dispozițiile legale din țări terțe, dacă există în acestea un nivel adecvat de protecție a datelor. În măsura în care, în anumite cazuri individuale, ștergerea nu este posibilă, datele cu caracter personal corespunzătoare vor fi marcate cu scopul de a restricționa prelucrarea lor viitoare.

9. Drepturile persoanelor vizate
a. În calitate de persoană vizată de prelucrarea datelor, aveți dreptul la informare (art. 15 RGPD), rectificare (art. 16 RGPD), ștergerea datelor (art. 17 RGPD), restricționarea prelucrării (art. 18 RGPD), precum și portabilitatea datelor (art. 20 RGPD).

b. Dacă ați fost de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, aveți dreptul de a revoca oricând acordul exprimat. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal până la o revocare nu este afectată de revocare. De asemenea, nu se aduce atingere unei prelucrări ulterioare a acestor date pe alt temei juridic, de exemplu pentru îndeplinirea obligațiilor legale (a se vedea capitolul „Temei juridic pentru prelucrare”).

c. Dreptul de contestare
Aveți dreptul ca în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, să contestați prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, care are loc în conformitate cu art. 6 alin. 1 e) RGPD (Prelucrarea datelor în interesul public) sau art. 6 alin. 1 f) RGPD (Prelucrarea datelor pe baza unei evaluări comparative a intereselor). Dacă contestați acordul exprimat, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate mai departe numai în măsura în care putem dovedi în acest sens motive imperioase și legitime, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau în măsura în care prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale. În măsura în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a efectua publicitate directă în vederea protejării intereselor legitime pe baza unei armonizări a intereselor, aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune în orice moment, fără a preciza motivele.

d. Dacă este posibil, vă rugăm să transmiteți revendicările sau declarațiile dumneavoastră la următoarea adresă de contact: servicecards-info@daimlertruck.com.

e. Dacă sunteți de părere că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal ar încălca prevederile legale, aveți dreptul de a formula o reclamație către o autoritate de supraveghere a protecției datelor competentă (art. 77 RGPD).

10. Newsletter
Site-ul nostru nu utilizează newslettere.

11. Prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul procedurilor de recrutare
a. Scopul prelucrării În cadrul proceselor de recrutare și de decizie privind încheierea unui contract de muncă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prevăzut.
Nu are loc o luare automată a deciziilor.

b. Baza legală a prelucrării Această prelucrare are loc în baza art. 6 alin. 1 lit. b RGPD.

c. Destinatarul sau categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv de departamente interne (personal, superiori, conducere). Nu are loc transmiterea către terți, cu excepția prestatorilor noștri de servicii în cadrul prelucrării comenzii. Nu există intenția de a transmite datele cu caracter personal către terțe țări sau organizații internaționale.

d. Durata salvării Datele sunt șterse după 6 luni de la încheierea procesului de recrutare. În cazul încheierii unui contract de muncă sau al prelungirii unui termen, vă informăm separat în privința utilizării datelor în raportul de muncă respectiv vă solicităm acordul referitor la prelungirea termenului.

12. Transmiterea datelor câtre destinatari din afara Spațiului Economic European
a. Atunci când utilizați furnizori de servicii (a se vedea punctul 4. d.) și transferați date cu consimțământul (= acordul) dvs. către terți (a se vedea punctul 3.c), datele cu caracter personal pot fi transferate către destinatari din țări din afara Uniunii Europene („UE”), precum Islanda, Liechtenstein și Norvegia (= Spațiul Economic European), unde pot fi prelucrate, în special SUA, India.

b. În următoarele țări (link către listă) există, din punctul de vedere al UE, un nivel adecvat de protecție pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu standardele UE (așa-numita decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție). Convenim cu destinatarii din alte țări aplicarea clauzelor contractuale UE standard, a reglementărilor obligatorii ale companiei, pentru a crea un „nivel adecvat de protecție” în conformitate cu cerințele legale. Pentru informații în acest sens, contactați-ne la datelor de contact menționate la punctul 9.d. de mai sus.

Data: 07-2025

Indicații legale

Drepturi de autor.
Copyright Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG. Toate drepturile rezervate. Toate textele, imaginile, reprezentările grafice, fișierele audio, video și de animație, precum și aranjamentele acestora se supun drepturilor de autor și altor legi cu privire la protejarea proprietății intelectuale. Nu este permis să fie copiate, modificate și utilizate în cadrul unor alte site-uri web, fie în scopuri comerciale, fie în scop de transfer al informațiilor. Unele pagini de internet ale Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG conțin și material supus drepturilor de autor ale celor care l-au pus la dispoziție.

Produse și prețuri.
După încheierea redactării paginilor individuale, pot apărea modificări ale produselor și serviciilor (printre altele modificări constructive sau de formă, abateri ale nuanțelor de culoare). Imaginile pot conține și accesorii, echipări speciale sau alte volume de livrare care nu fac parte din volumul de serie livrat sau din serviciile prestate în serie. Abaterile de culoare sunt condiționate tehnic. Anumite pagini pot conține și tipuri și servicii care nu sunt oferite în anumite țări. Referirile la directivele și consecințele legale, juridice și financiare au valabilitate numai pe teritoriul Republicii Federale Germania. Sub rezerva unei reglări contrare în condițiile de vânzare sau livrare, se aplică prețurile valabile în ziua livrării. Pentru partenerii noștri contractuali, prețurile sunt prețuri recomandate, fără caracter obligatoriu. În acest sens, consultați o filială sau un partener contractual cu privire la ultima versiune în vigoare.

Mărci comerciale.
Toate mărcile Daimler Truck AG menționate pe paginile noastre de internet sunt mărci comerciale protejate legal. Acest lucru este valabil în special pentru denumirile modelelor, precum și pentru toate logo-urile și emblemele companiei.

Indicație privind protecția mărcilor.

și Mercedes-Benz sunt mărci înregistrate ale Mercedes-Benz Group AG.

Drepturi de licență.
Dorim să vă oferim un program de internet inovator și informativ. De aceea sperăm să vă bucurați la fel de mult ca noi de designul creativ. Cu toate acestea, vă rugăm să înțelegeți că noi, respectiv Daimler Truck AG trebuie să ne protejăm proprietatea intelectuală, inclusiv brevetele, mărcile comerciale și drepturile de autor și că aceste pagini de internet nu pot acorda niciun drept de licență asupra proprietății intelectuale a noastră, respectiv a Daimler Truck AG.

Indicații privind afirmațiile predictive.
Paginile noastre de internet conțin declarații anticipative referitoare la evaluarea noastră actuală a proceselor viitoare. Cuvinte precum „țintă”, „ambiție”, „anticipare”, „acceptare”, „crede”, „apreciază”, „se așteaptă”, „intenționează”, Cuvinte precum „a putea/ar putea”, „a planifica”, „a proiecta”, „ar trebui” și alte noțiuni similare sunt caracteristice pentru astfel de declarații anticipative.
Aceste declarații sunt supuse unei serii de riscuri și incertitudini. Exemple în acest sens sunt:
•o evoluție nefavorabilă a situației economice globale, în special o scădere a cererii pe principalele noastre piețe de desfacere,
•o deteriorare a posibilităților noastre de refinanțare pe piețele de credit și financiare,
•evenimente inevitabile de forță majoră, cum ar fi de exemplu dezastre naturale, pandemii, acte de terorism, agitații politice, conflicte militare, accidente industriale și consecințele acestora asupra activităților noastre de vânzări, achiziții, producție sau finanțare,
•modificări ale cursurilor de schimb, ale reglementărilor vamale și ale legislației privind comerțul exterior,
•modificarea comportamentului de consum;
•o posibilă pierdere a acceptării produselor și serviciilor noastre, cu consecința unei reduceri a aplicării prețurilor și a capacității de producție,
•Creșterea prețurilor la combustibili și materii prime,
•întreruperi ale producției din cauza lipsei materialelor, grevelor angajaților sau insolvenței furnizorilor,
•o scădere a prețurilor de revânzare a autovehiculelor rulate,
•implementarea cu succes a măsurilor de reducere a costurilor și de creștere a eficienței,
•perspectivele de afaceri ale societăților în care Daimler Truck AG deține participații semnificative,
•implementarea cu succes a colaborărilor strategice și a Joint Ventures,
•modificările legilor, dispozițiilor și directivelor oficiale, în special în ceea ce privește emisiile autovehiculului, consumul combustibilului și siguranța,
•precum și încheierea investigațiilor oficiale în curs sau inițiate de autorități și rezultatul procedurilor juridice viitoare în curs sau iminente și alte riscuri și incertitudini, unele dintre acestea fiind descrise în rapoartele de afaceri actuale ale Daimler Truck AG sau în raportul intermediar actual sub titlul „Raport de riscuri și oportunități”.

În cazul în care apare unul dintre acești factori de incertitudine sau una dintre aceste neclarități sau dacă presupunerile care stau la baza afirmațiilor se dovedesc a fi false, rezultatele reale pot diferi semnificativ de cele menționate sau exprimate implicit în aceste afirmații.

Nu avem intenția și nici nu ne asumăm obligația de a actualiza permanent declarațiile anticipative, deoarece acestea se bazează exclusiv pe circumstanțele din ziua publicării.

Răspunderea.
Informațiile și datele de pe aceste pagini nu constituie asigurări sau garanții, nici explicite și nici implicite. În special, ele nu constituie asigurări sau garanții implicite referitoare la caracteristici, la capacitatea comercială, la adecvarea pentru anumite scopuri sau la neîncălcarea anumitor legi sau patente.

În măsura în care pe paginile noastre web este oferit un sfat sau o recomandare, Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG nu este obligată, fără a aduce atingere răspunderii care rezultă dintr-o relație contractuală, dintr-o acțiune ilegală sau dintr-o altă prevedere legală, să despăgubească daunele rezultate din respectarea sfatului sau a recomandării.

În plus, Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG nu își asumă răspunderea pentru încălcări ale obligațiilor cauzate de neglijență ușoară la descărcarea fișierelor puse la dispoziție de către Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG pe paginile noastre de internet, în măsura în care acestea nu afectează obligațiile contractuale esențiale, precum și viața, sănătatea sau integritatea corporală sau pretențiile conform Legii privind răspunderea pentru produse. Același lucru este valabil și pentru încălcările obligațiilor agenților noștri.

Pe paginile noastre de internet găsiți și link-uri spre alte pagini de internet. Dorim să vă atragem atenția asupra faptului că nu avem nicio influență asupra structurii și conținutului acestor pagini la care se face trimitere prin aceste link-uri. Din acest motiv, nu ne putem asuma răspunderea pentru actualitatea, corectitudinea, integralitatea sau calitatea informațiilor furnizate acolo. În acest context, ne distanțăm de toate conținuturile acestor pagini. Această declarație este valabilă pentru toate link-urile de pe paginile noastre de internet către pagini externe și conținuturile acestora.

Informații privind soluționarea online a litigiilor.

Comisia UE a creat o platformă de internet pentru soluționarea online a litigiilor (așa-numita „Platforma OS”). Platforma SOL servește drept punct de contact pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor în ceea ce privește obligațiile contractuale care decurg din contractele de vânzare-cumpărare online. Puteți accesa platforma OS la următorul link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Indicație conform art. 36 din Legea germană privind soluționarea litigiilor consumatorilor (VSBG).
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG nu va participa la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj a consumatorilor în sensul Legii germane privind soluționarea litigiilor consumatorilor (VSBG) și nici nu are nicio obligație în acest sens.

Clasificare.
Condițiile de utilizare pentru o ofertă digitală au prioritate față de aceste indicații legale.

Sistemul nostru de avertizori de integritate

Doar cu corectitudine și onestitate putem atinge împreună obiectivele pe termen lung și putem asigura o colaborare bazată pe încredere în cadrul companiei noastre. Sistemul nostru de avertizori de integritate SpeakUp ne ajută să abordăm în mod direct comportamentele necorespunzătoare și încălcările regulilor. SpeakUp este un element important al guvernării de calitate a companiei și o parte integrantă a sistemului nostru de management al conformității în cadrul Daimler Truck Group.

Informații suplimentare și canale de raportare

Conectați-vă cu un cod de invitație