Daimler Truck Service Cards Autoservicio para clientes

Proveedor

Proveedor:
Tarjetas de servicio posventa de Daimler Truck GmbH & Co. KG
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Alemania
Teléfono: +49 6027 12171-0
Correo electrónico: servicecards-info@daimlertruck.com

Representado por el director general:
Christian Velleuer

La sociedad es una sociedad limitada con domicilio social en 63801 Kleinostheim, Registro Mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Aschaffenburg, HRA 3663.
La sociedad con responsabilidad personal es Daimler Truck Service Cards Beteiligungsgesellschaft mbH, con domicilio social en 63801 Kleinostheim, Registro Mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Aschaffenburg, HRB 7900.

Número de identificación fiscal: DE 20 82 43 217

Autoridad de control:
Instituto Federal de Supervisión de Servicios Financieros
calle Graurheindorfer 108
53117 Bonn, Alemania

Diseño e implementación técnica:
Arvato SE, Gütersloh/Alemania (www.arvato.com) 2025

Cookies

a. Cuando visita nuestras páginas web, pueden utilizarse cookies. Desde el punto de vista técnico, se trata de las llamadas cookies HTML y herramientas de software similares, como almacenamiento web/DOM u objetos compartidos locales (denominadas «cookies Flash») que, en conjunto, denominamos «cookies».

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e. El consentimiento (= aprobación) y el rechazo o la eliminación de cookies están vinculados al dispositivo y al navegador web utilizado en cada caso. Si utiliza varios dispositivos o navegadores web, puede cambiar las decisiones o la configuración de forma diferente.

f. Si decide no usar o eliminar las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestras páginas web, o que solo pueda acceder a algunas funciones de forma limitada.

Los portales de Power Apps también utilizan cookies para almacenar información con diferentes fines. En la siguiente tabla se describen las cookies utilizadas por los portales de Power Apps y su vida útil.

Nombre de la cookie	Descripción	Cookie tipo
__RequestVerificationToken	Utilizado por el sistema antiforgery.	Sesión
.AspNet.ApplicationCookie	Se utiliza para identificar sesiones de usuario. Una sesión de usuario comienza cuando un usuario navega por el portal por primera vez. Y finaliza cuando se cierra la sesión. Los ajustes del sitio de autenticación se pueden utilizar para cambiar la duración de la sesión.	Sesión
adxPreviewUnpublishedEntities	Guarda el modo de vista previa de encendido/apagado utilizado en el sistema CMS clásico para los administradores del portal.	Sesión
adx-notification	Se utiliza en las acciones del formulario base para almacenar las alertas que se mostrarán al ser redireccionado.	Sesión
ARRAffinity	Añadido automáticamente por los sitios web de Azure, garantiza que los requisitos entre los diferentes sitios web estén equilibrados en la carga. No guarda la información del usuario.	Sesión
ASP.NET_SessionId	Se utiliza para mantener la sesión de un usuario que ha iniciado sesión para evitar que se vuelva a iniciar sesión.	Sesión
ContextLanguageCode	Guarda el idioma predeterminado del usuario que accede al portal dentro de una sesión y a través de sitios web. La cookie se elimina una vez finalizada la sesión.	Sesión
Dynamics365PortalAnalytics	Cookie de servicio crítica agregada para el análisis anónimo del uso del servicio y con fines estadísticos.	Sesión
iisDSTObserved	Guarda un valor que indica si el momento actual se encuentra en el horario de verano.	Sesión
isDSTSupport	Indica si una fecha y hora específicas entran dentro del intervalo del horario de verano.	Sesión
timeZoneCode	Guarda el valor del campo timezonecode de la tabla de definición de zona horaria CRM para la zona horaria actual.	Sesión
timezoneoffset	Guarda la diferencia de zona horaria entre UTC y la hora local del navegador.	Sesión
_pk_id	Cookie estadística (anónima) para almacenar un ID de usuario único. Período de validez: 13 meses.	Tipo 3
_pk_ses	Cookie estadística (anónima) para almacenar un ID de sesión único. Período de expiración: Sesión, máx. 30 minutos.	Tipo 3
_pk_hsr	Cookie (anónima) para Matomo Heatmap o Matomo Session Recording. Período de expiración: Sesión, máx. 30 minutos.	Tipo 3

Aviso de Privacidad

El responsable según los términos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD») es:
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG («nosotros»)
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Alemania
e-mail: servicecards-info@daimlertruck.com

Chief Data Privacy Officer / Encargado de protección de datos:
Daimler Truck AG
Konzerndatenschutzbeauftragte
HPC DTF2B │70745 Leinfelden-Echterdingen │ Alemania
e-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Protección de datos
Nos alegra que haya decidido visitar nuestras páginas web y le agradecemos su interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. En estas Indicaciones sobre protección de datos explicamos el modo en que recopilamos sus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué fines, sobre qué fundamentos legales, así como sus derechos y obligaciones vinculados a ello. Asimismo, nos remitimos a la Directriz de la UE protección de datos de Daimler Truck:

Directriz de la UE protección de datos de Daimler Truck

Nuestras Indicaciones sobre protección de datos para el uso de nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Daimler Truck AG no se aplican a las actividades que usted realice en las páginas web de las redes sociales u otros proveedores, a los que usted puede acceder a través de los enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos proveedores puede informarse acerca de sus disposiciones de protección de datos.

2. Obtención y tratamiento de datos personales
a. Cuando usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinadas informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un aviso de avería), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda introducidos, la frecuencia con la que accede a cada una de las páginas web, los términos de búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la página web desde la que ha accedido a nuestras páginas web y la página web que visita desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas o especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventanilla) de su navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el nombre de su proveedor de Internet.

b. Memorizamos otros datos personales solamente si usted nos comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, un chat, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato. En estos casos, memorizamos los datos solamente si usted otorga su consentimiento del interesado o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (encontrará más información en el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).

c. Si los datos personales se recogen como parte de un formulario de reclamación, los almacenaremos durante un periodo de treinta (30) días para cumplir la finalidad prevista.

d. Usted no está obligado por ley ni contractualmente a cedernos sus datos personales. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos personales. En esos casos, si no desea cedernos sus datos personales, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones, o que estas solo estén disponibles de forma limitada.

3. Uso previsto
a. Utilizamos los datos personales obtenidos durante una visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.

b. En la medida en que usted nos comunique datos personales —por ejemplo, en el marco del registro para un portal, un chat, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato—, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la medida en que sea necesario.

c. Para otros fines (por ejemplo, la visualización de contenidos personalizados o publicidad basada en su comportamiento de uso), nosotros y, en su caso, terceros seleccionados, utilizaremos sus datos, siempre que usted dé su consentimiento (= aprobación) para ello en el marco de nuestro Sistema de Gestión del Consentimiento. Para obtener más información y para tomar decisiones, haga clic aquí.

d. Además, utilizamos los datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, el almacenamiento para cumplir con las obligaciones comerciales o de retención de impuestos, o la divulgación de acuerdo con órdenes oficiales o judiciales, por ejemplo, a una agencia de la ley).

4. Transferencia de datos personales a terceros; plug-ins sociales; uso de proveedores de servicios
a. Nuestras páginas web también pueden contener ofertas de terceros. Cuando hace clic en una oferta de este tipo, transmitimos los datos al proveedor correspondiente en la medida en que sea necesario (por ejemplo, la información de que ha encontrado esta oferta en nuestro sitio web y, en su caso, la información adicional que ya ha proporcionado con este fin en nuestras páginas web).

b. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «social plug-ins» de redes sociales tales como Youtube, los integramos como se explica a continuación. Los plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si desea utilizar una de las redes sociales, haga clic en el social plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social.
Si dispone de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el social plug-in, la red social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el social plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con su visita a otras páginas web de Daimler, a no ser que usted haya activado el social plug-in correspondiente también en dichas páginas.
Si activa un social plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transmisión de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social, la transmisión de datos entre la red social y su sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones de protección de datos de la red social correspondiente.
El social plug-in permanece activo hasta que usted lo desactive, o hasta que borre las cookies (véase el apartado 5.d).

c. Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un social plug-in, es posible que sus datos personales se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos personales. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un social plug-in que suponga una transmisión de sus datos.

d. También empleamos proveedores de servicios cualificados (p. ej., proveedores de servicios de TI, agencias de marketing) para el funcionamiento, la optimización y la protección de nuestras páginas web. Solo compartiremos datos personales con ellos en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición y el uso de las páginas web y sus funciones, para el cumplimiento de intereses legítimos, para el cumplimiento de obligaciones legales o en la medida en que usted haya dado su consentimiento para ello (véase el apartado 7). Para más información sobre los destinatarios, consulte nuestro Sistema de Gestión del Consentimiento.

5. Cookies
a. Cuando visita nuestras páginas web, pueden utilizarse cookies. Desde el punto de vista técnico, se trata de las llamadas cookies HTML y herramientas de software similares, como almacenamiento web/DOM u objetos compartidos locales (denominadas «cookies Flash») que, en conjunto, denominamos «cookies».

b. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su dispositivo de escritorio, portátil o móvil cuando visita una página web. De este modo, p. ej., se puede reconocer si ya se ha establecido una conexión entre el dispositivo y las páginas web, tener en cuenta el idioma que prefiere u otros ajustes, tener en cuenta determinadas funciones (p. ej., formularios en línea) o reconocer sus intereses en función del uso. Las cookies también pueden contener datos personales.

c. El uso que haga de las cookies al visitar nuestras páginas web depende de las áreas y funciones que utilice de nuestras páginas web y de si acepta el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias en nuestro Sistema de Gestión del Consentimiento. Para obtener más información y para tomar decisiones, haga clic aquí.

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e. El consentimiento (= aprobación) y el rechazo o la eliminación de cookies están vinculados al dispositivo y al navegador web utilizado en cada caso. Si utiliza varios dispositivos o navegadores web, puede cambiar las decisiones o la configuración de forma diferente.

f. Si decide no usar o eliminar las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestras páginas web, o que solo pueda acceder a algunas funciones de forma limitada.

6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

7. Base legal para el tratamiento de datos
a. En la medida en que haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, este consentimiento del interesado constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a) del RGPD).

b. La base legal para el tratamiento de datos de datos personales con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1 letra b) del RGPD.

c. Si el tratamiento de sus datos de datos personales es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c) del RGPD.
d. Tratamos asimismo datos personales con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD. La conservación de la capacidad de funcionamiento de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y de terceros (en la medida en que estos no se realicen con su consentimiento) y la documentación jurídica de contactos comerciales son intereses legítimos de este tipo. En el marco de la ponderación de intereses necesaria en cada momento, consideramos, en particular, el tipo de datos personales, la finalidad del tratamiento, las circunstancias del tratamiento y su interés en la confidencialidad de sus datos personales.

8. Supresión de sus datos de datos personales
Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se memorizan solamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos personales en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Más allá de ese momento, el almacenamiento solo tendrá lugar cuando lo exijan las leyes, reglamentos u otras leyes a las que estamos sujetos en la UE o la legislación de terceros países, si existe en ellos un nivel adecuado de protección de datos. En la medida en que no sea posible su eliminación en casos concretos, los datos personales correspondientes se marcarán con el objetivo de limitar su futuro tratamiento.

9. Derecho de los interesados
a. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 del RGPD), rectificación (artículo 16 del RGPD), supresión (artículo 17 del RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).

b. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento del interesado. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de datos personales hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).

c. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de su situación particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si se opone a este tratamiento, sus datos de datos personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el tratamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales. En la medida en que tratemos sus datos personales para realizar publicidad directa para el reconocimiento de intereses legítimos sobre la base de una ponderación de intereses, tiene además el derecho a oponerse en cualquier momento, sin indicar los motivos.

d. Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: servicecards-info@daimlertruck.com.

e. Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos personales suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos (artículo 77 del RGPD).

10. Boletín informativo
Nuestra página web no utiliza boletines informativos.

11. Tratameniento de datos personales en el marco de procesos de candidatura
a. Finalidad del tratamiento
En el marco de procesos de candidatura y decisión para la celebración de un contrato laboral, tratamos sus datos personales de acuerdo con dichos fines.
No se realiza una toma de decisiones automatizada.
b. Base legal para el tratamiento
El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.

c. Destinatario o categorías de destinatarios de los datos personales
Sus datos personales son tratados únicamente por áreas internas (personal, superior del puesto, comité directivo). No se transmiten los datos a terceros, a excepción de nuestros proveedores de servicios en el marco del procesamiento de trabajo. No existe intención de transmitir los datos personales a países terceros o a una organización internacional.

d. Plazo previsto de conservación de los datos
Los datos se eliminan 6 meses después de la finalización del proceso de candidatura. Si se celebra un contrato laboral o existe un interés por prolongar el plazo, le informaremos explícitamente sobre la utilización de los datos durante la relación laboral o solicitaremos su consentimiento para prolongar el plazo.

12. Transferencia de datos a destinatarios fuera del espacio económico europeo
a. Al contratar proveedores de servicios (véase el apartado 4. d.) y la transferencia de datos a terceros (véase el apartado 3.c) con su consentimiento, los datos personales podrán transferirse y procesarse en países fuera de la Unión Europea («UE»), Islandia, Liechtenstein y Noruega (= Espacio Económico Europeo), especialmente en EE. UU. e India.

b. En los siguientes países (Enlace a la lista), desde el punto de vista de la UE, existe un nivel de protección adecuado para el tratamiento de datos personales (denominado decisión de adecuación). Con destinatarios en otros países, acordamos la aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la UE, de las normas vinculantes de la empresa, con el fin de crear un «nivel de protección adecuado» de acuerdo con los requisitos legales. Estaremos encantados de proporcionarle información al respecto a través de los datos de contacto mencionados en el punto 9.d. anterior.

Versión: 07-2025

Aviso legal

Derecho de autor.
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Productos y precios.
Tras el cierre de redacción de las distintas páginas pueden haberse producido cambios en el diseño, la forma, la tonalidad de color y el desempeño. Las ilustraciones pueden mostrar también equipos opcionales, accesorios y otros elementos no pertenecientes al equipamiento de serie. Las divergencias de color se deben a la técnica de impresión. Algunas páginas pueden contener modelos y desempeños no disponibles en determinados países. Las informaciones contenidas referentes a prescripciones legales y fiscales y sus efectos son válidas únicamente en la República Federal de Alemania. Salvo que se establezca lo contrario en las condiciones de venta o suministro, se aplicarán los precios vigentes el día de la entrega. Para nuestros socios contractuales, los precios se entienden como precio recomendado sin compromiso. Por lo tanto, para conocer el último estado, diríjase a una filial o socio contractual.

Marcas comerciales.
Todas las marcas mencionadas en nuestras páginas de Internet son marcas comerciales protegidas de Daimler Truck AG. Esto se aplica especialmente a los nombres de los modelos, así como a todos los logotipos y emblemas de la empresa.

Aviso de protección de marcas.

y Mercedes-Benz son marcas registradas de Mercedes-Benz Group AG.

Derechos de licencia.
Queremos ofrecerle un programa de Internet innovador e informativo. Por tanto, esperamos que nuestro diseño creativo le guste tanto como a nosotros. No obstante, le rogamos que comprenda que Daimler Truck AG debe proteger su propiedad intelectual, incluyendo sus patentes, marcas comerciales y derechos de autor, y que estas páginas de Internet no pueden conceder ningún derecho de licencia sobre la propiedad intelectual de Daimler Truck AG.

Indicaciones acerca de afirmaciones prospectivas.
Nuestras páginas de Internet contienen previsiones acerca de desarrollos futuros, basadas en nuestras estimaciones actuales de tareas futuras. Palabras como “pretender”, “ambición”, “anticipar”, “aceptar”, “creer”, “estimar”, “esperar”, “intencionar”, Palabras como “puede/podría”, “planificar”, “proyectar”, “debería” y expresiones similares identifican a declaraciones prospectivas.
Estas afirmaciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres. Algunos ejemplos de ello son:
•un desarrollo desfavorable de la situación económica mundial, en particular una disminución de la demanda en nuestros principales mercados de venta,
•un deterioro de nuestras posibilidades de refinanciación en los mercados de crédito y financieros;
•eventos inevitables de fuerza mayor como, por ejemplo, catástrofes naturales, pandemias, actos terroristas, disturbios políticos, conflictos militares, accidentes industriales y sus consecuencias en nuestras actividades de ventas, compras, producción o financiación;
•cambios en los tipos de cambio, las normas aduaneras y de comercio exterior;
•un cambio en el comportamiento de consumo;
•una posible pérdida de aceptación de nuestros productos y servicios con la consecuencia de una reducción en la aplicación de los precios y en la utilización de las capacidades de producción,
•Aumentos de precios de combustibles y materias primas,
•interrupciones de la producción debido a escasez de materiales, huelgas de trabajadores o insolvencias de proveedores,
•una disminución de los precios de reventa de los vehículos usados,
•la implementación exitosa de medidas de reducción de costes y aumento de la eficiencia,
•las perspectivas comerciales de las sociedades en las que Daimler Truck AG posee participaciones significativas,
•la implementación exitosa de cooperaciones estratégicas y joint ventures,
•las modificaciones de leyes, disposiciones y directrices oficiales, especialmente en lo que respecta a las emisiones del vehículo, el consumo de combustible y la seguridad,
•así como la conclusión de investigaciones oficiales en curso o iniciadas por las autoridades y el resultado de procedimientos legales pendientes o inminentes en el futuro y otros riesgos e incertidumbres, algunos de los cuales se describen en los informes anuales actuales de Daimler Truck AG o en el informe provisional actual bajo el título “Informe de riesgos y oportunidades”.

Si se diera uno de estos factores de inseguridad o uno de estos imponderables, o bien resultaran ser incorrectas las premisas en que se basaban dichas afirmaciones relativas al futuro, los resultados reales podrían diferir sustancialmente de los resultados citados o implícitos en dichas afirmaciones.

No pretendemos ni nos comprometemos a actualizar estas afirmaciones sobre previsiones de futuro periódicamente, puesto que se basan exclusivamente en las circunstancias que imperan el día en que se publican.

Responsabilidad.
La información y los datos contenidos en estas páginas no constituyen un compromiso ni una garantía comercial, explícita o tácita. En particular, no constituyen un compromiso o garantía comercial tácita acerca de la composición o disponibilidad de productos, la idoneidad para determinados usos o el cumplimiento de leyes y la observancia de patentes.

Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG no está obligada a indemnizar por los daños y perjuicios resultantes del cumplimiento del consejo o la recomendación, sin perjuicio de la responsabilidad derivada de una relación contractual, una acción ilícita o cualquier otra disposición legal, siempre que en nuestras páginas web se ofrezca un consejo o una recomendación de servicio posventa.

Además, Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG no asume ninguna responsabilidad por la descarga de archivos facilitados por Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG en nuestras páginas de Internet en caso de incumplimiento de obligaciones por negligencia leve, siempre que no afecten a obligaciones contractuales esenciales, así como a la vida, la salud o el cuerpo, o que no se vean afectadas reclamaciones según la ley alemana de responsabilidad por el servicio posventa. Lo mismo se aplica a las infracciones de las obligaciones de nuestros auxiliares ejecutivos.

En nuestras páginas de Internet también puede encontrar enlaces a otras páginas de Internet. Rogamos tengan en cuenta que no tenemos influencia alguna sobre el diseño ni el contenido de las páginas enlazadas. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la actualidad, exactitud, integridad o calidad de la información que se proporciona en dichas páginas. En este contexto, nos distanciamos expresamente de todos los contenidos de dichas páginas. Esta declaración es válida para todos los enlaces contenidos en nuestras páginas de Internet y sus contenidos.

Información sobre la resolución de conflictos en línea.
La Comisión Europea ha creado una plataforma en Internet para la resolución de litigios en línea (denominada “Plataforma RLL”). La plataforma RLL sirve de instancia para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compraventa online. Puede acceder a la plataforma RLL a través del siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Indicación según el art. 36 de la ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores (VSBG).
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG no tomará parte en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación para consumidores en el sentido de la ley alemana de resolución de litigios con consumidores (VSBG), y no está obligada a proceder de ese modo.

Clasificación.
Las condiciones de uso de una oferta digital tienen prioridad sobre este aviso legal.

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Solo con justicia y honestidad podemos alcanzar juntos objetivos a largo plazo y garantizar una cooperación de confianza en nuestra empresa. Nuestro sistema informativo SpeakUp nos ayuda a abordar directamente conductas indebidas e infracciones de las normas. SpeakUp es un elemento importante de una buena gestión empresarial y forma parte integral de nuestro Compliance Management System en todo el Grupo Daimler Truck.

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